Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent les prestations d'expériences sensorielles, dégustations, soirées et événements proposées par Volcanique & Pimenté. Elles seront complétées des conditions spécifiques à la boutique en ligne lors de son lancement.

1. Prestations

Volcanique & Pimenté conçoit et anime des expériences sensorielles sur mesure : dégustations commentées, masterclass, soirées immersives et événements privés ou professionnels. Chaque prestation fait l'objet d'un devis personnalisé.

2. Réservation & devis

Toute réservation débute par une prise de contact. Un devis détaillé est ensuite transmis. La prestation est confirmée à réception du devis signé et, le cas échéant, du versement d'un acompte.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués sur le devis, exprimés en euros. Ils tiennent compte du format choisi, du nombre de participants, du lieu et des prestations associées.

4. Paiement

Sauf mention contraire au devis, un acompte est demandé à la confirmation, le solde étant réglé avant ou le jour de la prestation. Les modalités de paiement sont précisées sur chaque devis.

5. Annulation & report

• Toute demande d'annulation ou de report doit être formulée par écrit.
• Les conditions d'annulation (délais et éventuelles retenues sur acompte) sont précisées au devis.
• En cas de force majeure, les parties s'efforcent de convenir d'une date de report.

6. Responsabilité & consommation d'alcool

Les dégustations peuvent comporter des boissons alcoolisées. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé ; à consommer avec modération. Nos prestations sont réservées aux personnes majeures. Volcanique & Pimenté ne saurait être tenue responsable d'une consommation inappropriée par les participants.

7. Boutique en ligne

Lors de l'ouverture de la boutique (coffrets, textile et produits d'exception), des conditions complémentaires relatives à la commande, la livraison et le droit de rétractation seront ajoutées à ce document.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question : contact@volcaniqueetpimente.fr.